FAQ

FAQ

  • Comment connaitre le délai de livraison?

    Nos produits sont généralement livrés à votre domicile dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés à partir du lendemain de la confirmation et du traitement de votre commande (sauf pendant la période de Noël, le Nouvel An, les soldes ou les événements promotionnels).

    Un délai supplémentaire sera nécessaire si vos produits sont personnalisés par notre service de broderie.

    Nous vous enverrons un e-mail le jour de l'expédition.

  • Prix de livraison?

    Nous proposons des livraisons à partir de 7.95 €.

  • Si je suis absent ?

    En cas d'absence imprévue, votre envoi sera mis à disposition dans le point de retrait le plus proche. Un e-mail et/ou SMS ainsi qu'un avis de passage dans votre boite aux lettres (elle doit être accessible) vous préciseront alors l'adresse de ce point. 

  • Livraison en boutique ?

     Vous pouvez également venir chercher votre commande en boutique.

    Voir Nos Boutiques pour trouver le magasin le plus proche de chez vous.

  • Que veut dire le nombre de fils dans un drap ??

    Tout simplement l'addition du nombre de fils - en chaîne (longueur) et en trame (largeur) - tissés dans un tissu de un cm2. Il s'élève à 50 fils environ pour une mousseline ou un coton ordinaire et 70 fils/cm² pour des draps de  qualité. À partir de 80 fils, on parle de percale.

    Le compte de fils dépend aussi de la texture et de la qualité de la fibre. Quand les fils sont plus fins, comme dans le coton d'Egypte, il est possible d'en tisser davantage par cm carré et on obtient un tissu plus souple, plus doux, plus raffiné.

    L'on considère qu'il faut un tissu d'au minimum 80 fils/cm2 pour détenir un produit de qualité.

    Plus vous choisirez un nombre de fils important, meilleure sera la qualité de votre produit..

  • Percale ou Satin ?

     La différence entre percale et satin tient au mode de tissage, plus particulièrement au mode d'entrecroisement des fils que l'on nomme armure.

    La percale est un tissu de coton très fin de qualité supérieure. Elle est très appréciée en literie pour son toucher lisse, soyeux et doux.

    L'armure satin donne des étoffes fines et brillantes sur l'endroit et mat à l'envers.

    La percale de coton et le satin de coton sont parmi les plus belles qualités de tissage de coton.

    Ces deux qualités 100% coton vous garantissent une douceur extrême, un confort incomparable et une solidité à toute épreuve, sans oublier le repassage plus que facile, voire superflu.

    Les essayer, c'est les adopter!

  • GSM et Serviettes ?

     Le gsm est une mesure de densité de la serviette. C'est le nombre de grammes de coton par mètre carre.

    A moins de 400 gsm, la serviette est mince. Plus le nombre de gsm est important, plus la serviette sera dense et donc épaisse.

    Chez King of Cotton, nous vous proposons un large choix de serviettes variant de 450 à 900 gsm pour satisfaire tous vos besoins.    

  • Le poids d'une serviette?

    Apres avoir choisi la taille de votre serviette, voici le moment le plus important: le grammage.

    Plus le grammage est important plus l’éponge est épaisse et donc plus la serviette sera absorbante.

    En moyenne, le grammage varie de 350 à 700 grammes mais chez King of Cotton, le grammage varie de 450 à 800 grammes.  

    A 450 et 500 grammes, vous optez pour une serviette d'une épaisseur standard, celle-ci est déale pour les hôtels 3 étoiles et les maisons d’hôtes.

    Les serviettes 600 grammes sont de meilleure qualité car plus épaisses et plus moelleuses. Dans cette gamme, vous optez pour le confort et vous ne vous tromperez pas. A noter  que la zéro torsion est un serviette très aérée de par son tissage et donc bien plus moelleuse qu'une serviette traditionnelle.

    La serviette 650 grammes modal parait moins épaisse que la zéro torsion mais sa fibre en cellulose lui confère une douceur inégalable.

    La serviette 800 grammes est un produit unique qui lui confère douceur, épaisseur et surtout un moelleux exceptionnel.

CONSEILS D’ENTRETIEN  

Merci de suivre les conseils ci-dessous:

  • Coton Égyptien et linge de table 

    Ne lavez pas à une température maximale. Commencez par une température de 40° votre linge en coton est sensible aux températures élevées. Étendre votre linge dès que possible après le lavage. Vous pouvez toutefois sécher votre linge au sèche-linge à température modérée. Dans ce cas, ne chargez pas excessivement le sèche-linge pour éviter des plis de froissage particulièrement difficiles à faire disparaître et, comme pour le lave-linge, décharger rapidement votre linge encore légèrement humide en l'étirant et le pliant soigneusement.
  • Polycoton et linge de table en polycoton 

    Lavez votre linge à 30°. Vous pouvez sécher votre linge au sèche-linge à température modérée. Ne chargez pas excessivement le sèche-linge pour éviter des plis de froissage et décharger rapidement votre linge encore légèrement humide en l'étirant et le pliant soigneusement. 
  • Peignoirs et serviettes

    Les nouvelles serviettes doivent toujours être lavées avant d'être utilisées. Nous conseillons de laver à 40° la plupart de nos serviettes.

    Essayez de ne pas utiliser adoucissant. Si vous le faites, utilisez le en très petite quantité et pas dans chaque lavage car cela recouvre les boucles éponge, réduisant l' absorbances des serviettes et des peignoirs.

    Vous pouvez sécher votre linge au sèche-linge à température modérée

    Les détergents de salle de bains et certains produits de beauté peuvent contenir des agents de blanchiment et peuvent causer une décoloration permanente des vos serviettes.

  • Foncé avec le foncé et clair avec le clair !!

    Le linge de couleur vive ou foncée risque de déteindre sur le linge blanc ou de couleur claire, tandis que les couleurs foncées risquent de passer avec le temps si vous lavez tout le linge en même temps.

    Si vous avez bien suivi les conseils ci-dessus, le repassage de votre linge devrait se faire très facilement. Un bon fer à vapeur facilite la tâche du repassage et, pour les meilleurs résultats, repassez votre linge encore humide, et à l'envers. Pour un linge frais et odorant, humectez-le d'une eau de linge parfumée lors du repassage.