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Conditions Générales de Vente

Chez King of Cotton, nous faisons notre maximum pour que votre visite sur notre site soit aussi simple et efficace que nous  le pouvons. Pour cela n'hésitez pas à nous contacter pour toute informations ou remarques par courriel à contact@kingofcotton.com ou par téléphone +33 (0)4 89 61 01 99

LIVRAISON 

Nos produits sont généralement livrés à votre domicile dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés à partir du lendemain de la confirmation et du traitement de votre commande (sauf pendant la période de Noël, le Nouvel An, les soldes ou les événements promotionnels). 

Un délai supplémentaire sera nécessaire si vos produits sont personnalisés par notre service de broderie.

Nous vous enverrons un e-mail le jour de l'expédition. 

En cas d'absence imprévue, votre envoi sera mis à disposition dans le point de retrait le plus proche. Un e-mail et/ou SMS ainsi qu'un avis de passage dans votre boite aux lettres (elle doit être accessible) vous préciseront alors l'adresse de ce point.

Merci de noter que nous pouvons livrer les lits et les têtes de lit uniquement dans le Royaume-Uni.

REMBOURSEMENT

Nous appliquons une politique de remboursement. Si vous retourner un article dans les 3 mois suivant la réception, nous vous rendrons le montant que vous avez payé pour l'article ou nous vous offrirons un échange avec un produit qui vous préférez sans poser de questions.

Nous vous rembourserons ou remplacerons les biens qui peuvent être arrivés à destination dans un état inutilisable ou défectueux ou encore différents de ceux que commandés

Les produits qui font l'objet de broderies personnelles ne pourront être repris ou échangés.

ECHANGE / RETOUR

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L'Acheteur dispose d'un délai de 3 mois pour retourner, à ses frais, les produits qu'il a commandés. Ceux-ci doivent être retournés dans leur emballage ou conditionnement d’origine en parfait état. Toutefois, les Produits endommagés ou utilisés ne pourront être repris. Ce délai court à compter du jour de réception de la commande.

Les produits qui font l'objet de broderies personnelles ne pourront être repris ou échangés.

Les produits devront être retournés à l'adresse suivante :

King of Cotton France

28 Rue de l'Hôtel des Postes

06000 Nice, France

N’hésitez pas à nous contacter pour tout problème. Nous chercherons ensemble toutes les solutions pour que vous soyez satisfait.

La deuxième livraison suite à un changement (taille, couleur ou produit) est à vos frais. Nous avons pensé de ne pas faire payer cette livraison mais la plupart des entreprises qui offrent cette pratique absorbe leurs coûts différemment. Par exemple, en augmentant le prix de leurs produits. Nous ne voulons pas mettre en place cette pratique.  

Les images sont dans un but d'illustration, les produits peuvent varier quelque peu de l'image montrée. Nous avons consacré tous nos efforts à afficher le plus fidèlement possible les couleurs des produits. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que La définition de votre écran reflète fidèlement la couleur de nos produits. Alors que nous essayons d'être aussi précis que possible, toutes les informations contenues dans ce site sont fournies honnêtement et seulement à titre d'information.

Merci aussi de noter que les couleurs peuvent varier légèrement d'un lot à l'autre à cause de la nature du coton, celui est une fibre naturelle et le colorant a tendance à varier la teinte finale. Cette méthode est une norme de l'industrie mais il ne peut pas être standardisé à cause de la nature du coton.

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les informations nominatives étant nécessaires pour le traitement, la livraison des commandes et l’établissement des factures, la collecte de ces informations dans le cadre de la vente à distance est obligatoire. Ces informations sont strictement confidentielles et ne sont destinées qu’à King of Cotton.

King of Cotton aura toute liberté de vérifier les données personnelles fournies par l’Internaute et d'adopter les mesures jugées nécessaires (demande de justificatifs ou annulation de la commande) pour que la personne dont le compte bancaire est débité soit bien celle qui a passé la commande et à éviter toute utilisation frauduleuse de numéros de cartes bancaires.

Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le traitement des informations nominatives collectées sur le site www.kingofcotton.fr a fait l’objet d’une déclaration auprès de la CNIL. L’Internaute dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant. 
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NOTRE OFFRE

Les présentes conditions visent à définir les modalités et conditions de vente à distance entre King of Cotton et l’Internaute, de la commande aux services en passant par le paiement et la livraison.

Elles règlent toutes les étapes nécessaires à la finalisation de la commande et assurent le suivi de cette commande entre les parties contractantes sur le site www.kingofcotton.fr.                                                             

Toutes les commandes impliquent l’adhésion irrévocable de l'Internaute aux présentes conditions générales de vente, étant précisé que les parties conviennent que leurs relations seront régies exclusivement par celles-ci, constituant le Contrat.

L’Internaute déclare avoir la capacité de conclure le présent contrat, c’est-à-dire avoir la majorité légale et ne pas être sous tutelle ou curatelle.

L’Internaute déclare également ne pas procéder à des achats de produits et articles King of Cotton en vue de les revendre.

COMMANDE

Toutes commandes vaut acceptation expresse et irrévocable des prix et des descriptions des produits disponibles à la vente.

L’Internaute déclare avoir pris connaissance et accepté irrévocablement les présentes conditions générales de vente avant la finalisation de sa commande. La validation de la commande vaut donc acceptation des conditions générales de vente.
Afin de permettre à l’Internaute de revenir sur sa commande avant de la valider définitivement, King of Cotton a créé des écrans de validation et d’acceptation. La commande ne sera définitivement enregistrée qu’à la dernière validation de l’écran de paiement de la commande par carte bancaire. A compter du dernier clic d’acceptation, la commande est considérée comme irrévocable. Il est prévu, à compter de l’enregistrement de la commande, l’envoi d’un email à l’Internaute. Cet email confirme que la commande a été prise en compte par King of Cotton.

L’ensemble des données fournies par l’internaute lors du processus de commande et la confirmation enregistrée de cette commande valent preuve de la transaction.

King of Cotton se réserve le droit de refuser toute commande d’un internaute avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure tant que ce litige n’est pas résolu.

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PRIX

Les prix sont indiqués en Euros toutes taxes comprises.

Ces prix s'entendent hors participation forfaitaire aux frais de traitement (port, emballage et confection du colis selon les montants en vigueur).

Ils tiennent compte de la TVA. applicable au jour de la commande. Tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits et articles, sans que l’Internaute n’en soit préalablement informé.

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Nice

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