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FAQ

Que veut dire le nombre de fils dans un drap ?


Tout simplement l'addition du nombre de fils - en chaîne (longueur) et en trame (largeur) - tissés dans un tissu de un cm2. Il s'élève à 50 fils environ pour une mousseline ou un coton ordinaire et 70 fils/cm² pour des draps de bonne qualité. À partir de 80 fils, on parle de percale.

Le compte de fils dépend aussi de la texture et de la qualité de la fibre. Quand les fils sont plus fins, comme dans le coton d'Egypte, il est possible d'en tisser davantage par cm carré et on obtient un tissu plus souple, plus doux, plus raffiné.

L'on considère qu'il faut un tissu d'au minimum 80 fils/cm2 pour détenir un produit de bonne qualité.

Plus vous choisirez un nombre de fils important, meilleure sera la qualité de votre produit.

  

Percale ou Satin ?

 

La différence entre percale et satin tient au mode de tissage, plus particulièrement au mode d'entrecroisement des fils que l'on nomme armure.

La percale est un tissu de coton très fin de qualité supérieure. Elle est très appréciée en literie pour son toucher lisse, soyeux et doux.

L'armure satin donne des étoffes fines et brillantes sur l'endroit et mat à l'envers.

 

La percale de coton et le satin de coton sont parmi les plus belles qualités de tissage de coton.

Ces deux qualités 100% coton vous garantissent une douceur extrême, un confort incomparable et une solidité à toute épreuve, sans oublier le repassage plus que facile, voire superflu.

Les essayer, c'est les adopter!

 

Conseils de Lavage, Séchage et Repassage

 

Ne lavez pas à une température maximale. Commencez par une température de 40°. Vous pouvez augmenter pour atteindre un lavage à 90° maximum mais faites attention à ne pas rétrecir votre linge car le coton est sensible aux températures élevées.

Etendre votre linge dès que possible après le lavage

Vous pouvez toutefois sécher votre linge au sèche-linge à température modérée. Dans ce cas, ne chargez pas excessivement le sèche-linge pour éviter des plis de froissage particulièrement difficiles à faire disparaître et, comme pour le lave-linge, décharger rapidement votre linge encore légèrement humide en l'étirant et le pliant soigneusement.

 

Si vous avez bien suivi les conseils ci-dessus, le repassage de votre linge devrait se faire très facilement. Un bon fer à vapeur facilite la tâche du repassage et, pour les meilleurs résultats, repassez votre linge encore humide, et à l'envers. Pour un linge frais et odorant, humectez-le d'une eau de linge parfumée lors du repassage.

  

GSM et Serviettes

 

Le gsm est une mesure de densité de la serviette. C'est le nombre de grammes de coton par mètre carre.

A moins de 400 gsm, la serviette est mince. Plus le nombre de gsm est important, plus la serviette sera dense et donc épaisse.

Chez King of Cotton, nous vous proposons un large choix de serviettes variant de 450 à 900 gsm pour satisfaire tous vos besoins.    

 

 

 

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Paiement sécurisé

 

Nous sommes un site internet français et nous respectons tous les contrôles nécessaires à la sécurité de votre transaction financière et à la confidentialité de vos coordonnées bancaires.

Notre site possède les dernières technologies en termes de sécurité de paiement. Nous avons opté pour la technologie 3D Secure de BNP Paribas, qui est le protocole sécurise de paiement sur internet des plus grandes banques françaises.

Si vous désirez plus d'informations sur ce protocole, vous pouvez consulter ce lien : http://fr.wikipedia.org/wiki/3-D_Secure

 

Délais de livraison

 

Nos produits sont généralement livrés à votre domicile dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés à partir du lendemain de la confirmation et du traitement de votre commande (sauf pendant la période de Noël, le Nouvel An, les soldes ou les événements promotionnels). 


Un délai supplémentaire sera nécessaire si vos produits sont personnalisés par notre service de broderie.


Nous vous enverrons un e-mail le jour de l'expédition. 



Si vous êtes absent, le chauffeur déposera un avis de passage dans votre boîte à lettres (votre boîte à lettres doit être accessible). L'avis de passage vous informe du passage d'un chauffeur et Il vous permet de savoir où se trouve votre colis et d’organiser une deuxième livraison. 


Merci de noter que nous pouvons livrer les lits et les têtes de lit uniquement dans le Royaume-Uni.


 

Prix de livraison


Nous proposeond des livraisons à partir de 5,95 €.


Echange / Retour / Remboursement

 

L'Acheteur dispose d'un délai de 3 mois pour retourner, à ses frais, les produits qu'il a commandés. Ceux-ci doivent être retournés dans leur emballage ou conditionnement d’origine en parfait état. Toutefois, les Produits endommagés ou utilisés ne pourront être repris. Ce délai court à compter du jour de réception de la commande.


Les produits qui font l'objet de broderies personnelles ne pourront être repris ou échangés.


Les produits devront être retournés à l'adresse suivante :


King of Cotton France


11 Rue de la Liberté


06000 Nice, France


N’hésitez pas à nous contacter pour tout problème. Nous chercherons ensemble toutes les solutions pour que vous soyez satisfait.


La deuxième livraison suite à un changement (taille, couleur ou produit) est à vos fais. Nous avons pensé de ne pas faire payer cette livraison mais la plupart des entreprises qui offrent cette pratique absorbe leurs coûts différemment. Par exemple, en augmentant le prix de leurs produits. Nous ne voulons pas mettre en place cette pratique.  


Les images sont dans un but d'illustration, les produits peuvent varier quelque peu de l'image montrée. Nous avons consacré tous nos efforts à afficher le plus fidèlement possible les couleurs des produits. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que La définition de votre écran reflète fidèlement la couleur de nos produits. Alors que nous essayons d'être aussi précis que possible, toutes les informations contenues dans ce site sont fournies honnêtement et seulement à titre d'information.



Merci aussi de noter que les couleurs peuvent varier légèrement d'un lot à l'autre à cause de la nature du coton, celui est une fibre naturelle et le colorant a tendance à varier la teinte finale. Cette méthode est une norme de l'industrie mais il ne peut pas être standardisé à cause de la nature du coton.

 


Remboursement 


Nous appliquons une politique de remboursement. Si vous retourner un article dans les 3 mois suivant la réception, nous vous rendrons le montant que vous avez payé pour l'article ou nous vous offrirons un échange avec un produit qui vous préférez sans poser de questions.


Nous vous rembourserons ou remplacerons les biens qui peuvent être arrivés à destination dans un état inutilisable ou défectueux ou encore différents de ceux que commandés


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Des questions plus précises?

 

N'hésitez pas à contacter notre service client qui répondra dans les meilleurs délais à toutes vos questions.

 

KING OF COTTON

11 Rue de la Liberté

06000 Nice, France

Tel: +33 (0)4 89 61 01 99

Email: contact@kingofcotton.com

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